Por que escolher nossa consultoria ?

Especialização:

Profundo conhecimento em Ferramentas para escalar suas vendas

Soluções personalizadas para suas necessidades.

Experiência comprovada:

Histórico de resultados comprovados.

Crescimento em vendas e lucratividade 

Suporte completo:

Gestão completa da sua loja no Mercado Livre, shopee, Amazon, seja qualquer canal

Criação, otimização, marketing, análise de dados e atendimento ao cliente.


Melhores resultados:

Aumento das vendas, lucratividade e construção de uma marca forte.

Quem somos

Nós somos uma Consultoria em Marketplaces, especializada desde a criação de contas do zero á impulsionamento de vendas. Para alavancar a performance das suas vendas, trabalhamos com estratégias de inteligência comercial e toda nossa expertise a favor do seu negócio!

Temos como objetivo inserir seus clientes no universo da venda pela internet, implantando operações e impulsionando as vendas de lojas nos maiores Marketplaces do Brasil.

São mais de 10 anos no mercado que trouxeram toda a experiência que você precisa para que sua loja tenha alta performance de vendas, relevância e ótima reputação. Nosso compromisso é o seu crescimento! Afinal, juntos vendemos mais!

O que oferecemos

Serviços

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CONSULTORIA

Este trabalho é focado em resolver dores pontuais de operações online. Após o mapeamento das principais dificuldades, desenhamos um plano de ação e trabalhamos em conjunto com a empresa para todas as devidas resoluções.

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AGENCIAMENTO

Plano selecionado para projetos identificados com alto potencial de crescimento. Temos um time capacitado para crescer de maneira organizada e multicanal a sua operação.

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SUPORTE

Sabemos que no dia a dia acontece varios erros seja de faturamento, reputação, logistica, pensando nisso que ofereços a nossa expertise para estar realizado esse suporte para estar fluindo normalmente o processo da venda.

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Veja o podemos fazer por você ?

Analise da empresa

O primeiro passo é definir os objetivos do treinamento, como:

Aumentar as vendas.

Melhorar a conversão de visitantes em clientes.

Fidelizar clientes.

Otimizar a gestão da loja.

Reduzir custos.

Ampliar o conhecimento sobre o marketplace.

Implantação

A fase de implantação de um marketplace é crucial para o seu sucesso a longo prazo. Envolve planejamento estratégico, desenvolvimento técnico e preparação para o lançamento.

Vamos detalhar as etapas principais:

1. Planejamento Estratégico:

Definição do modelo de negócio:
Escolher o tipo de marketplace (B2B, B2C, C2C) e definir as fontes de receita (taxas de listagem, comissão sobre vendas, assinaturas etc.).

Análise de mercado:
Pesquisar o setor, o público-alvo, a concorrência e as tendências do mercado.

Definição do MVP (Minimum Viable Product):
Identificar as funcionalidades essenciais para o lançamento inicial da plataforma.

Planejamento de marketing:
Elaborar estratégias para atrair vendedores e consumidores para o marketplace.

2. Desenvolvimento Técnico:

Escolha da plataforma:
Selecionar uma plataforma de marketplace existente ou desenvolver uma solução personalizada.

Desenvolvimento de funcionalidades: Criar funcionalidades para listagem de produtos, processamento de pedidos, pagamentos, logística, atendimento ao cliente etc.

Integrações
: Integrar a plataforma com sistemas de pagamento, logística, marketing e outros sistemas necessários.

 Segurança: Implementar medidas de segurança para proteger dados de vendedores, consumidores e transações financeiras.

Testes e homologação:
Realizar testes rigorosos para garantir o funcionamento e a estabilidade da plataforma.

3. Preparação para o Lançamento
:

Onboarding de vendedores:
Definir o processo de cadastro e integração de vendedores na plataforma.

Criação de conteúdo:
Desenvolver conteúdo informativo e promocional para a plataforma.

Marketing pré-lançamento:
Gerar expectativa e atrair usuários para o marketplace antes do lançamento oficial.

Definição de políticas e termos de uso:
Estabelecer regras claras para vendedores e consumidores utilizarem a plataforma.

Treinamento da equipe: Capacitar a equipe interna para operar e dar suporte ao marketplace.

4. Lançamento e Pós-Lançamento:

Lançamento oficial:
Disponibilizar a plataforma para vendedores e consumidores.

Monitoramento e análise:
Acompanhar o desempenho da plataforma, identificar melhorias e otimizar operações.

Suporte ao cliente:
Oferecer suporte eficiente aos vendedores e consumidores para solucionar problemas e esclarecer dúvidas.

Marketing contínuo:
Manter a divulgação do marketplace para atrair novos usuários e expandir a base de clientes.

Treinamento

As etapas de treinamento no marketplace podem variar de acordo com a plataforma específica, mas geralmente incluem:

1. Integração: Introdução à plataforma:

O marketplace oferece uma visão geral da plataforma, incluindo seus recursos, funcionalidades e benefícios.

Criação de conta:
Os participantes aprendem a criar uma conta no marketplace e configurar seu perfil.

Navegação na plataforma:
O treinamento orienta os participantes sobre como navegar na plataforma e encontrar os produtos ou serviços que desejam.

2. Capacitação para vendedores:

Criação de anúncios:
Os vendedores aprendem a criar anúncios eficazes para seus produtos ou serviços, incluindo como definir preços, escrever descrições atraentes e adicionar fotos de alta qualidade.

Gerenciamento de pedidos:
O treinamento cobre como gerenciar pedidos, incluindo processamento de pagamentos, envio de produtos e atendimento ao cliente.

Promoção de produtos:
Os vendedores aprendem como promover seus produtos ou serviços no marketplace, incluindo técnicas de marketing e SEO.

3. Capacitação para compradores:


Localização de produtos:
Os compradores aprendem como encontrar os produtos ou serviços que desejam no marketplace, usando filtros e ferramentas de pesquisa.

Compra de produtos:
O treinamento orienta os compradores sobre como comprar produtos no marketplace, incluindo como fazer pagamentos e solicitar reembolsos.

Avaliação de produtos:
Os compradores aprendem como avaliar produtos que compraram, ajudando outros compradores a tomar decisões informadas.


4. Suporte contínuo: O marketplace geralmente oferece suporte contínuo aos participantes, por meio de FAQs, fóruns online ou chat ao vivo.

Suporte continuo

O suporte contínuo no marketplace é essencial para garantir uma boa experiência para clientes e vendedores.
Aqui estão as dicas do que oferecemos:

Canais de comunicação:

Chat ao vivo:
Suporte em tempo real através de chat ao vivo, permitindo que os clientes e vendedores obtenham respostas rápidas para suas perguntas.

E-mail:
Endereço de email dedicado para suporte, onde os clientes e vendedores podem enviar suas dúvidas e problemas.

Telefone:
Suporte telefônico para clientes que preferem falar com um representante diretamente.

Centro de ajuda:
FAQs, tutoriais e artigos sobre diversos tópicos relacionados ao marketplace.

Tipos de suporte:

Resolução de problemas:
Ajuda para resolver problemas que eles possam ter com a plataforma, como problemas de login, dificuldades com pagamentos ou problemas de envio.

Treinamento e orientação:
Treinamento e orientação sobre como usar a plataforma constante, incluindo como criar anúncios, gerenciar pedidos e promover produtos.

Feedback e sugestões:
Colete feedback e sugestões de clientes e vendedores para melhorar a plataforma e o serviço de suporte.

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GMV ATENDIDO DESDE QUE INICIAMOS
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Saiba mais sobre o que oferemos

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Depoimentos

Das maiores empresas 

Ótima empresa, tivemos dificuldades antes, depois que começou a consultoria , conseguiram evoluir muito e atingindo o resultado esperado.

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John  Gerente

Tivemos resultados esperados com a consultoria da empresa, todos os funcionários alinhados e teve uma evolução muito grande de aprendizado

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David Diretor

A empresa atendeu a nossas espectativas 100%, sabendo da nossa limitação ajudar e sempre esteve disponível mandando bala para conseguir e e faturar , começamos com 1 funcionário hoje temos 6 para dar conta da demanda 

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maiara CEO

Parceiros Oficiais